I.
The
Micro-Environment
Lingkungan mikro adalah para
pelaku yang berkaitan langsung atau dekat dengan perusahaan yang memengaruhi
kemampuannya untuk melayani pelanggannya atau pasar. Pelaku yang berperan dalam
lingkungan mikro terdiri dari, perusahaan itu sendiri, pemasok, perantara
pemasaran, pelanggan, pesaing dan publik atau masyarakat umum.
II.
The
Macro-Environment
Lingkungan makro adalah faktor-faktor
sosial yang lebih besar yang mempengaruhi lingkungan mikro. Faktor-faktor
tersebut terdiri dari:
1.
Demografis: struktur umur yang berubah, pergeseran
geografis, populasi yang lebih berpendidikan dan meningkatnya keanekaragaman.
2.
Ekonomi: perubahan belanja konsumen dan distribusi
pendapatan.
3.
Alam: kelestarian lingkungan.
4.
Teknologi
5.
Politik: undang-undang yang mengatur bisnis dan
meningkatnya etika dan tindakan yang bertanggung jawab.
6.
Budaya: kegigihan nilai-nilai budaya dan pergeseran
nilai-nilai budaya sekunder.
III.
Responding
to The Marketing Environment
Banyak perusahaan memandang lingkungan
pemasaran sebagai elemen yang tidak terkendali, dimana mereka harus bereaksi
dan beradaptasi sementara perusahaan lain mengambil sikap proaktif terhadap
lingkungan pemasaran.
Comments
Post a Comment